Web

AltaDigm aide ses clients à renforcer leur position concurrentielle grâce aux technologies digitales et numériques. Nous aidons du choix des solutions et technologies Internet jusqu’à leur implémentation. Nous vous accompagnons pour suivre les bons paradigmes.

Le choix du socle technologique adapté est une décision stratégique pour les entreprises numériques. Ce choix impacte la capacité d’évolution de l’ensemble des activités. Depuis quelques années, l’offre s’est enrichie avec notamment l’explosion de solutions open sources et des frameworks évolutifs. Grâce à une connectivité croissante des systèmes, la manière de concevoir son architecture numérique en a été considérablement transformée. D’architecture monolithique en mode ‘cathédrale’, on est passé à une architecture ‘bazar’ plus hétérogène et également plus user friendly.

Après une clarification des besoins fonctionnels, notre cabinet procède à une analyse rigoureuse des problématiques. Nous développons toujours aussi des ‘Proof Of Concept’, pour tester les idées rapidement. Nous avons accompagné de nombreux clients dans l’aide à leur transition digitale sur la base d’outils CMS, eCommerce, Mobiles, Web analytics, Workflow, Réalité augmentée, Objets connectés/IOT…

 

Nous accompagnons nos clients sur 3 axes clés :

La définition de stratégies digitales innovantes: Nous aidons nos clients à repenser l’ensemble de leur marketing mix pour tirer parti des opportunités qu’offre Internet. Nous prenons en compte dans l’élaboration de cette stratégie l’ensemble des facteurs, de l’analyse de la compétition jusqu’à l’ajustement des contraintes organisationnelles et des architectures IT.

La mise en œuvre de projets, jusqu’à leur livraison effective: Nous proposons des ressources expertes ayant acquis une expérience significative sur des sites Internet majeurs en France et à l’International. Nous nous appuyons sur notre propre méthodologie inspirée des méthodes agiles.

L’amélioration de la performance des outils Web: Qu’il s’agisse de développer le trafic ou la conversion en ligne, aussi bien que les taux acquisition et de fidélité.

Les enjeux auxquels nous répondons :

  • Comment intégrer Internet, notre réseaux physique, et nos outils CRM ?
  • Comment déterminer la technologie qui correspond le mieux à nos besoins ?
  • Comment évaluer la pérennité d’une technologie dans un marché en pleine évolution ?
  • Le choix d’une solution Open Source est-il viable ? Quels sont les meilleurs outils ?
  • Doit-on choisir un CMS ou opter pour un développement spécifique ?
  • Comment identifier les opportunités créées par les technologies émergentes ?
  • Quelle architecture applicative mettre en œuvre ? Comment intégrer le Back-office ?
  • Comment Internet me permet d’augmenter la qualité de service et le CA, et de réduire les coûts ?
  • Combien faut-il investir dans notre nouveau site et dans le web marketing ?
  • Quelles sont les compétences clés à internaliser ? Comment assurer la gouvernance ?
  • Quelles sont les synergies possibles entre différentes structures Internet locales au niveau Groupe ?
  • Quelle politique tarifaire adopter sur Internet ? Comment personnaliser le pricing ?
  • Comment donner la parole aux internautes tout en maîtrisant les risques ?
  • Quelles sont les étapes pour construire une stratégie Internet au niveau Groupe ?
  • Comment optimiser le monitoring de l’activité Internet? Quels KPIs adopter ?
  • Comment s’assurer que nos choix technologiques Internet sont les mieux adaptés ?
  • Quels prestataires choisir pour le développement du site, le web marketing, et le référencement ?
  • Comment garantir l’acceptation d’un nouvel outil par les équipes ?

 

Notre approche du conseil Internet :

Apporter une vision ‘grand angle’ des projets Internet pour couvrir des aspects immergés essentiels : les données stratégiques et financières, l’organisation et les processus, les enjeux technologiques, les enjeux multicanal

S’appuyer sur une méthodologie de conseil Internet structurée et testée : un référentiel d’audit de sites Internet sur 120 points, un référentiel d’audit de compétences

Faire participer les acteurs internes de l’entreprise : DSI, marketing, force de vente, service clients…

Mettre les utilisateurs au centre de la démarche en intégrant des entretiens avec les principaux profils visés et des tests utilisateurs.

 

Notre valeur ajoutée :

  • Une expérience des projets Internet acquise sur des sites leaders
  • Une expérience opérationnelle à des postes de management
  • Une compréhension de la gestion quotidienne d’un site multicanal
  • Des compétences focalisées et non des profils généralistes
  • Un conseil Internet indépendant libre de tout accord avec des éditeurs
  • Un service de conception de vos sites et leur maintenance clef en mains